Нюансы работы с клиентом

Для кого-то торговля может показаться скучным делом...

Для кого-то торговля может показаться скучным делом, где нет места для юмора. Мол, клиент всегда прав, и даже не пробуйте ему возражать.Однако сами же посетители торговых точек стают причиной смеха или даже анекдотов. Сами об этом не подозревая. Вот как это произошло в моем случае.

Трудоустроилась я  вколл-центр большой сети автосалонов, в самой столице. Звонки поступали изо всей России, однако наиболее запомнились двое клиентов. Первый желал приобрести машину в кредит, при этом первоначальный взнос он предложил внести пятнадцатью гусями и двумя баранами. Второй же покупатель оказался из далекой тундры. Он хотел взять «Газель» для своей семьи. Спустя неделю отказался от покупки, так как «его олени наконец-то отелились, их вполне хватает для перевозок, а заправлять топливом их не надо»!