Периодически в нашем супермаркете проводится анонимный опрос среди покупателей о персонале. Недавно прошёл он в очередной раз .
В общем впечатление обо всех положительное. И только об одном продавце большинство сказали, что он не улыбается.
И мне по этому поводу вспомнилось, как я лет пять назад работала консультантом в “ Пятом элементе « (бытовая техника и электроника). Лидером по продажам постоянно у нас был парень по имени Женя. Ростом более двух метров, с обхватом талии где-то метра полтора.
Так вот, покупателей он постоянно встречал одной и той же фразой: « Вам чё ?» и никогда не улыбался ...
Улыбающимся его иногда можно было увидеть только в столовой ...